Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website Knackr.de, betrieben von Erison Zeka, Reisstr. 26, 13629 Berlin (nachfolgend „Knackr").

§ 2 Leistungsbeschreibung – Knackr als reiner Vermittler

Knackr ist ein unabhängiges Preisvergleichsportal für Lebensmittellieferdienste. Knackr aggregiert öffentlich verfügbare Informationen von Drittplattformen (u. a. Lieferando, Wolt, Uber Eats) und stellt diese vergleichend dar.

Wichtiger Hinweis: Knackr ist ausschließlich als Informations- und Weiterleitungsplattform tätig. Knackr schließt keine Verträge über Lieferleistungen ab, nimmt keine Bestellungen entgegen und erbringt keine Lieferdienstleistungen.

Sämtliche Bestellungen, Lieferungen, Retouren, Sendungsverfolgung sowie die Bearbeitung von Fehlern, Beschwerden und Reklamationen erfolgen ausschließlich über die jeweilige Plattform (Lieferando, Wolt, Uber Eats oder andere). Bitte wenden Sie sich bei Problemen direkt an den Kundenservice der entsprechenden Plattform.

§ 3 Preisangaben

Alle auf Knackr angezeigten Preise sind unverbindliche Richtwerte und können von den tatsächlichen Preisen auf den jeweiligen Plattformen abweichen. Knackr übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit oder Richtigkeit der Preisangaben. Maßgeblich ist stets der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Plattform angezeigt wird.

§ 4 Affiliate-Links

Knackr verwendet Affiliate-Links zu den Partnerplattformen. Wenn Sie über einen solchen Link eine Bestellung aufgeben, erhält Knackr ggf. eine Vergütung von der jeweiligen Plattform. Dies hat keinen Einfluss auf den für Sie gültigen Preis.

§ 5 Haftungsbeschränkung

Knackr haftet nicht für:

• Fehler bei der Lieferung, verspätete oder ausgebliebene Lieferungen
• Qualitätsmängel der gelieferten Speisen
• Fehler bei der Auftragsabwicklung durch die Plattformen
• Technische Ausfälle der Drittplattformen
• Preisabweichungen zwischen den auf Knackr angezeigten und den tatsächlich berechneten Preisen
• Schäden, die durch die Nutzung externer Plattformen entstehen

Für Fragen zu Lieferung, Retoure, Sendungsverfolgung, Fehler oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an die jeweilige Plattform:

• Lieferando Kundenservice: lieferando.de/hilfe
• Wolt Kundenservice: wolt.com/de/support
• Uber Eats Kundenservice: uber.com/de/en/deliver/uber-eats/support/

§ 6 Gutscheine und Rabattcodes

Auf Knackr aufgeführte Gutscheincodes werden regelmäßig auf ihre Gültigkeit geprüft. Dennoch kann Knackr nicht garantieren, dass diese Codes zum Zeitpunkt der Nutzung noch gültig sind. Codes können von den Plattformen jederzeit ohne Vorankündigung deaktiviert werden. Knackr übernimmt keine Haftung für nicht einlösbare Gutscheincodes.

§ 7 Nutzerkonto (Knackr Account)

Die Registrierung eines Knackr-Accounts ist freiwillig und kostenlos. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und dürfen Ihr Konto nicht an Dritte weitergeben.

§ 8 Knacks-Punkte

Knacks sind virtuelle Bonuspunkte ohne Geldwert, die im Rahmen des Knackr-Treueprogramms gesammelt werden können. Sie sind nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar. Knackr behält sich das Recht vor, das Treueprogramm jederzeit zu ändern oder einzustellen.

§ 9 Änderungen der AGB

Knackr behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

§ 10 Anzuwendendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig.